Las decisiones digitales en las empresas, se dinamizaron con la llegada del coronavirus que impulsa la búsqueda de soluciones tecnológicas que los mantendrá vigentes en el mercado.
Antes de la cuarentena, en el país solo el 11,7% de las empresas contaban con una estrategia digital, el 23,1% se planteaba la necesidad de aplicarlas y el 15,3% medían los impactos de esta tendencia en sus negocios, según datos del Observatorio de Economía Digital de Colombia. Actualmente, muchos de los rezagados están obligados a dar el paso a las nuevas tecnologías como un salvavidas en este momento crucial de la economía.
Existe un habitual escepticismo por incursionar en el comercio tecnológico, pues para muchos aún no estaba contemplada esta idea, pero lo primero que se debe hacer en este caso es que manos expertas se encarguen de ésto, porque ellos ya tuvieron la experiencia, saben cuáles son los errores y no permitirán que sus aliados los cometan por el contrario los llevará por el mejor camino. Los siguientes son algunos ejemplos:
Incursione en eCommerce: Esta es la dirección que se debe tomar para sobrevivir en la llamada “nueva normalidad”, donde poco a poco se retornará a las compras físicas. Si la tecnología no es lo tuyo, Servientrega ofrece un paquete de soluciones sobre comercio electrónico que permiten la transición adecuada de su negocio al mercado digital.
Fortalezca el talento humano: así no parezca, la transformación digital es más un tema de personas que de tecnologías. Aunque sus clientes empiecen a adquirir sus productos de forma virtual, siempre esperan al final de la transacción, en la entrega, encontrar ese valor humano que genera confianza. Por eso sus envíos deben contar con personal ético, comprometido e idóneo, con excelente actitud de servicio y capaz de trabajar en equipo con su empresa. Valores que se han inculcado en los colaboradores de Servientrega.
Evite la mayor cantidad de errores: Cuando se está incursionando en la implementación de la tecnología, no hay mucho tiempo para equivocaciones. Es por esto que Servientrega, expertos en hacer logística de calidad (almacenamiento, entregas y más), son la mejor alternativa para delegarles esta función, permite que los empresarios y emprendedores dedicarse a sus propias especialidades.
Ahorre recursos: no es momento para improvisar, y la necesidad de dar un paso grande en implementación de tecnologías como son las plataformas digitales, toma tiempo y requiere inversión de dinero. Con este último consejo queremos darle a saber que no hay necesidad de implementar aplicaciones de rastreos de envíos u otras plataformas que son necesarias para dar atención a sus clientes. Servientrega ya cuenta con diferentes soluciones logísticas, que van más allá de hacer entregas porque incluso realizan el recaudo de su dinero el cual va directamente a las cuentas de su empresa. Son tecnologías que puede usar como propias y de esta forma robustecer los servicios digitales de su compañía.